人力资源

客服专员

招聘人数:2人 经验要求:不限 薪资待遇:2k-4k 最低学历:大专
岗位职责:
1、了解客户需求,解答客户关于产品、服务、营销活动等的来电咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、负责整理客户咨询服务信息,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,生物相关专业优先,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


市场专员

招聘人数:2人 经验要求:1-3年
工资待遇:4k-6k 最低学历:本科
岗位职责:
1. 协助部门经理进行公司学术资料的整理和撰写;
2. 向公司员工、临床医院、经销商提供产品相关的知识培训;
3. 向临床客户提供产品相关的科研咨询和项目支持;
4. 进行产品的市场推广工作。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,临床医学、遗传学相关专业最佳;
2. 1年及以上同行业市场推广经验,具有第三方独立医学实验室工作经验者优先;
3. 具备扎实的理论基础和较全面的市场推广知识;
4. 具有良好的沟通、表达、演讲能力,及协调能力。